身边大量朋友、同事都在使用29元套餐，去营业厅申请办理29元1000分钟不限流量的套餐，工作人员说没有这个套餐现在已经关闭了，需要跟领导特殊申请才能办理，营业厅协调申请后工作人员要求必须使用新号码才可以享受29元的政策，最后没办法只能办理了39超牛套餐，流量只有6个G，请问为什么办理29元套餐必须新开户，难道老用户就应该被任意宰割吗，中国电信就是这样对待老用户的权益吗？还是鼓励老用户携号转网中国电信、中国联通？
马守强副总经理
青岛电信公司
尊敬的网友朋友，您好，感谢您使用电信业务，您提到的29套餐是我公司针对大企业的团购优惠政策，是基于99元1000分钟畅享套餐，由企业和电信共同给企业内部员工一定补贴，最终实现29元的优惠套餐。营业厅主要面向公众客户，新老用户均无法受理此类企业特殊政策。根据您反映的情况可能存在我们的营业人员业务办理不规范的问题，我们会针对这些情况进行整顿，感谢您的理解与支持。
2019-06-27 15:06
