你好陈局长，我是潭顶山小区的业主，刚刚看到一些所谓的“普通业主”的一些言论，我提出严重质疑！！并感到非常的气氛！！本小区的业委会的所作所为，是大多数业主无法忍受的，关于最近的更换物业投票，只有90多人反对，不同意由业委会进行更换，但是在此之前罢免业委会成员的投票中，有190多少支持解散（实名制有业主电话，可以逐一落实），业主要求验票，业委会一直推脱，不给查验，晚上9点去主任家敲门，无人开门，并报警声称有人骚扰。 希望领导过来一看究竟，到底孰是孰非。

网友您好，您反映裕龙檀顶山小区相关问题，我们已通知市北区相关部门会同海伦路街道办事处和相关责任单位及时召开专题联席会议，对今天群众反映的问题进行调查落实研究解决并拿出解决方案。下一步将采取以下措施：一是约谈物业企业，督导物业企业按照物业服务合同约定做好环境卫生保洁、秩序维护、设施设备保养等日常服务工作，提升物业服务水平。二是指导业主委员会召开业主大会，由全体业主共同表决解聘、选聘物业企业，以及业主提议表决、决策的小区其他公共管理事务。三是对小区存在的违法违规问题进行调查，并将有关问题及时移送公安、综合执法、市场监管等相关执法部门予以查处，同时物业企业如有违规行为，将按照有关规定计入物业企业不良行为记录。如小区业主发现其他相关问题也可以拨打市北区物业管理部门电话：81631023或12345进行反映。