张局长您好！麻烦问一下，杭州花园小区消防通道常年被私家车乱停而占用，小区地下车库闲置不让业主停车，出现火灾险情，消防车根本进不来，这问题怎么解决？谢谢局长。

市民您好，感谢您对小区消防安全问题的关注。您反映的具体问题我们将尽快协调调度市北区及有关部门现场督导落实。

网友您好，感谢您对应急管理工作的关注，针对您反映的问题，我们已第一时间协调落实，办理情况如下：由公安市北分局分管领导带队，到现场进行了解掌握情况，根据核实情况看：此小区已建成17年，小区内现有200辆左右的车辆，现已划分停车线，两个地下车库A库内已经停满车辆，B库部分位置无技防及物防设备，故部分车位不停放车辆。已要求物业加强管理，发现占用消防通道的车辆，报公安和消防部门进行处置，确保消防通道畅通。