我的农行信用卡2014年我在外地消费，农行怀疑是被人盗刷给停了，也没有任何方式通知我。回青后，有一次消费时刷卡说被停用了。致电服务热线我要消卡，回答说让我到网点办理；我去网点办理，网点工作人员让我打热线就可以了，互相推！当时卡里有60多元人民币现金。到现在，自己很忙加上被你们农行推得也没有把这个卡消了！请问你们会不会每年都收我的卡费？我怎样才能把这个信用卡消了？！
吴显明副行长
农行青岛市分行
客户您好！感谢对我行产品的支持，同时也对您不愉快的用卡体验表示歉意。
我行信用卡一般可以通过致电客服进行销卡，但也有些特殊情况下需要到柜台办理，销户结清提取超额存款现金需到柜台办理。
年费收取政策，也会因卡种和卡片状态不同有所不同。
您反映的情况需要对您的卡片情况进行具体查询方可答复。建议您留下联系方式，以便我行与您联系查询后尽快进行答复。
期待继续为您提供优质服务！
2020-06-11 15:46
