老人的手机在没得到通知的前提下 被停机 联系10010客服 答复2G信号网络已停 目前情况坚持使用2G信号的毋庸置疑都是老年人 不会上网 不会用智能机 我们合约期内联通不协商不通知 先斩后奏 为何

吴集泉副总经理
青岛联通
尊敬的网友朋友您好。感谢您对联通公司的支持和关注,联通公司目前是没有关停2G信号网络的。目前在国家新旧动能转换的大背景下,2G基站设备的部件很多厂家已经不再生产了,这种情况下,可能会出现有的地方因为2G基站部件故障,需要设法找备件更换,短期内影响2G网络使用的问题!还请您提供具体地址,我们再落实一下。
另外,现在的老人机都是支持2G、3G、4G多个网络的,价钱不比只支持2G网络的老人机贵多少,而且在联通营业厅内购买新款的老人机还能免费赠送通话分钟数或者流量,变相节省了每个月的话费。建议您到营业厅看一下,尤其是临近中秋佳节,给老人换个新的全网通老人机作为节日礼物也是很合适的。新的老人机支持多个网络,不会因为某个网络信号不好而影响正常使用。再次感谢您的支持!
吴总您好,城阳区黑龙江中路724号鑫江华府小区负一负二层无信号,反映了半年了,一直没解决。工作人员有点耍无赖的感觉,解决不了爱咋咋地。联通公司如果再这样下去,可能很危险,希望吴总重视。谢谢!
我是3哥 2020-09-18 15:12
降低套餐资费这么难的么?
Retrieve 2020-09-18 14:57
代理商退押金,两年无果,推诿扯皮,办事拖拉,不作为
中国电信天安数码城营业厅55675935 2020-09-18 14:39
辽阳东路海尔路-青建橄榄城之间下穿海尔路地下通道联通微基站布置之后失效,有联通微基站设备但没有发射联通信号,反馈联通客服一直未有解决,下穿过街通道经常信号中断,通话中断,请经理关注解决一下
章灵北 2020-09-18 14:36
小区地下停车场没有联通信号
手机用户11511433 2020-09-18 14:33