投诉欠费单贴在单元门上撕不下来

尊敬的网友您好，目前我公司实施月度抄表，并推出了多种线上缴费渠道，例如支付宝、微信、网上国网APP、国网电商等，也支持线下缴费方式，如银行代扣、自助终端或柜台缴费等。出现客户欠费时，我们主要是通过微信账单、短信等方式提醒客户缴纳电费。由于部分客户尚未订阅短信功能，工作人员采用了现场张贴温馨提示的方式进行提醒。十分感谢您的留言，下一步，我公司将继续加大推广使用无纸化的方式进行欠费提醒服务。给您带来的不便，盼您谅解。