北欧阳光小区入住6年了，年年投诉，年年不达标，尤其是小北间12度左右，请领导帮忙解决

网友您好，鼎峰北欧阳光小区2013年冬季开始由青岛金泉热力有限公司实施供热，2019年针对网民反映的供暖不达标问题进行调查，发现问题主要集中在小区一期2#楼，该楼座北向房间存在温度不达标问题。经查阅施工图纸，该楼座原设计有阳台推拉门，后设计变更取消了推拉门。2020年2月，我市组织鼎峰瑞中置业公司、金泉热力公司到小区进行走访，在共同确认室外温度、换热站供水温度的情况下走访29户，测温15户（疫情防护期间部分居民不同意入户），在其他房间都达标的情况下，北间居民自行安装推拉门的温度均能够达到18℃以上，未安装推拉门的温度不达标，其中2#楼2单元803户，有两个北向房间，一间已安装推拉门，温度为20.8℃，另一间未安装推拉门，温度为17.8℃。鉴于此，我市已督促青岛鼎峰瑞中置业有限公司在充分征求居民意见的基础上，为该楼居民加装阳台推拉门。