行长你好，请问在改善老年人服务方面能有什么新的措施吗？谢谢

感谢您对建行业务的支持！为更好的服务老年客户，牢固树立“尊老、爱老、敬老”的服务理念，我行推出了多项老年客户服务便利措施。一是方便老年客群办理业务，在ATM自助存取款机上提供了大字体模式交易界面，同时支持非接触式IC卡交易方式，可以通过刷脸、手机银行扫码、手机Pay等多种的无介质方式进行存、取款业务办理，在主要交易环节进行语音辅助提示及提醒。二是在智慧柜员机上线 “适老化”关爱模式菜单，包括大字体版菜单及常用业务流程“操作指引”，客户在首页插卡后，识别其年龄大于等于60岁时，弹屏提示客户可使用“关爱模式”菜单；同时老年客群在业务办理流程中可使用小工具辅助业务办理，如：激活“小喇叭”朗读相关文字，拖动“放大镜”放大屏幕指定区域。我行将持续关注老年客户的使用需求，为您提供更加暖心的服务。谢谢！