我姐姐因住院申请理赔,但理赔就得由医院出具相关的医疗证明,而在她出院半个月后医院才给打印病历,这样就耽误了她回家的行程。史总,像这种情况咱们有解决的办法吗?

史泽耀副总经理
中国太平洋寿险青岛分公司
网友您好,感谢您对太平洋寿险青岛分公司工作的关注。您所描述的问题属于医疗机构病历管理相关要求,针对您的困扰,假如您的姐姐在外地居住,可以先提交理赔申请,说明情况后,由我们代为调取住院病历,就可以解决这个问题。
2021-08-19 15:59
我姐姐因住院申请理赔,但理赔就得由医院出具相关的医疗证明,而在她出院半个月后医院才给打印病历,这样就耽误了她回家的行程。史总,像这种情况咱们有解决的办法吗?
中国太平洋寿险青岛分公司
网友您好,感谢您对太平洋寿险青岛分公司工作的关注。您所描述的问题属于医疗机构病历管理相关要求,针对您的困扰,假如您的姐姐在外地居住,可以先提交理赔申请,说明情况后,由我们代为调取住院病历,就可以解决这个问题。
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