现在去很多的游乐场，那里不收现金，只让用手机扫码，说是他们只是工作人员，扫码是直接入老板的账户，值班工作人员不能接受现金，我想知道，这种情况允许吗？我可以投诉吗？
张朝晖党委委员、副行长
中国人民银行青岛市分行
网友您好！感谢您关注中国人民银行青岛市中心支行的工作！
根据法律规定，人民币是我国法定货币，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，但依法应当使用非现金支付工具的情形除外。另外，根据《整治拒收现金工作指引》（银办发〔2018〕147号）第六条第一款规定：“美食广场、旅游景区、游乐中心等统一收银、档口经营的场所，以及园区、校园内使用内部卡消费、向社会开放的场所，应当接受现金支付或者购卡充值，并保证消费者可以自由退款。”如果您遇到拒收现金的情况，可通过0532-68013957向人民银行投诉。
2021-08-27 15:53
