您好,富源美发店卷钱跑路的事情,好多年了,,还没有结果吗?我们消费者的权益谁来保障?我们不是投资者

杨爱民党组成员、市知识产权局副局长
青岛市市场监督管理局
网友您好,感谢您对市场监管工作的关注。根据《消法》规定,消费纠纷有与经营者协商、向消协投诉、向行政部门投诉、仲裁和向法院起诉等五种解决途径。经营者跑路的,确实对消费者维权和行政部门监管带来了很大难题,最有效的维权方式还是通过诉讼,建议消费者敢于拿起法律武器依法维护自身权益。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。
2021-12-23 15:48

