我办的某套餐合约三年期，期间有同价位的套餐，流量和通话分钟时间更长，但是价格一样。打电话问客服却说不能更换，因为合约未到期。你说我往低价位转移套餐因合约未到不能办理，我也理解。和同价位的为什么不能更换套餐？
吴集泉副总经理
青岛联通
尊敬的用户您好，合约套餐在有效期内按照合同约定是无法更改套餐的，同价位套餐变更也属于改套餐，在系统实现上与其他改套餐是一样的。
2017-08-17 15:52
我办的某套餐合约三年期，期间有同价位的套餐，流量和通话分钟时间更长，但是价格一样。打电话问客服却说不能更换，因为合约未到期。你说我往低价位转移套餐因合约未到不能办理，我也理解。和同价位的为什么不能更换套餐？
青岛联通
尊敬的用户您好，合约套餐在有效期内按照合同约定是无法更改套餐的，同价位套餐变更也属于改套餐，在系统实现上与其他改套餐是一样的。
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