峄山路金龙泉小区无法办理房产证

金龙泉小区房地产公司为朝阳房产，2021年6月1日验收通过正式交房，至今无法办理房产证。业主多次咨询房地产及房产中心何时办理房产证，答复因房地产容积率未达标，无法办理房产证。上月25日，我们咨询房产中心答复已将情况报至区上级领导开会研究，至今快1个月了，区上级领导还没有开会研究出来？？？

买房是大事，老百姓辛辛苦苦一辈子的钱，就换了这样的一套房子。1年多了，不停的向上反映就是无法解决，希望领导予以帮助我们老百姓解决。