城阳区蔚蓝群岛三期这边联通信号很差,在室内打电话几乎 没有信号,地下车库也没有联通信号(有移动信号),希望领导能给解决,增设信号发射装置

吴集泉副总经理
青岛联通
首先,感谢您对联通公司的关注和支持,联通公司在基站建设方面,原则上实现所有建筑物当年新增当年建设,也会对用户常驻区域和重点业务区域有序进行建设覆盖,为用户提供优质的网络体验服务。
手机信号的强弱与基站覆盖的范围有关,基站覆盖的范围是由基站发射功率、使用的信号制式以及基站的容量饱和等因素决定的,通过不断的优化来满足周围用户的使用需求,另外手机与基站的距离,手机与基站之间是否有遮挡也直接影响信号强度。
我们在接到用户信号问题的投诉后,首先安排优化人员落实基站是否故障,排除基站故障后,会通过调整基站天线参数、天线方向等措施对基站进行合理优化调整,加强信号覆盖。优化调整仍不能解决的,将通过选择合适的位置增加基站增强信号覆盖。
据了解,目前蔚蓝群岛三期整体平层覆盖较好,不排除有个别房间因信号遮挡原因造成弱覆盖;电梯和地下车库信号问题我们正在积极想办法解决。对于房间内的信号问题,如方便的话,可以通过联通总经理热线(15605320315)留下您的联系方式,我们会安排优化人员到现场进行测试,制定合理的优化方案做针对性解决。再次感谢您的理解和配合!
2017-08-22 14:17