在上次的网络问政中,我提出了李沧北部供电所的相关问题,孙经理答复将由李沧供电公司的负责人与我联系,问询我的诉求,给出答复,给我解决问题,可是这么长时间了,也没有任何什么李沧供电公司负责人来问我有什么问题要反映,有什么需求要解决,根本就是不给解决问题,

孙鼎浩党委副书记、副总经理
青岛供电公司
尊敬的网友,您好,感谢您对供电公司供电服务工作的关注。针对您上次提到的“停电导致冰箱内食品损坏”问题,经核实,李沧供电中心负责人于2022年1月6日15时47分电话与您联系,并将核查情况答复如下:您于2021年3月21日通过12345热线反映“自3月15日开始自家电闸多次跳闸,连续六天,导致冰箱物品变质”问题,供电公司工作人员现场核查后,供电公司产权设备供电正常,供电公司也未进行停电催费操作,属于客户产权开关跳闸导致停电,工单回复后12345回访满意。您反映的“通知恢复停电时间与实际恢复时间差距较大”的问题,经核实您所在的供电台区于2021年9月14日8时至17时30分线路计划停电检修,实际送电时间为17时25分,未出现延时送电问题。您反映的“张贴催费通知单问题”,电费催收工作是供电公司日常工作之一,催费方式可以通过短信、电话、人工等方式提醒交费,因该小区属于封闭小区,工作人员无法进入单元防盗门内,遂将电费交费通知单张贴在单元门上,因小区物业卫生整治,将供电公司交费通知单从单元门撤下张贴至住户门上。为满足您的诉求,目前供电公司已不再通过张贴交费通知单方式催费,但仍会通过短信、电话开展正常催费工作,同时您所租住房屋的房户主要求供电公司及时做好电费催收,避免租户交费不及时给其造成欠费及征信等问题。