天然气漏气

您好，感谢您对能源集团工作的关心与支持。根据燃气公司《民用户室内燃气设施安检操作规程》，安检员入户后对燃气设施及使用环境等进行检查，并将检查情况拍照上传到安检系统中。若发现漏气隐患，按照《民用户室内燃气隐患分级响应和处置办法》规定，采取开窗通风关闭阀门等临时处理方式，确保不漏气后，将现场情况报给维修人员，由维修人员入户进行维修。经落实，您所在小区所有漏气隐患问题均已处理完毕。我们将持续加强对工作人员的业务培训，做好燃气客户端安全隐患的管理工作，保障用户用气安全。

如果您还有供气、供热、公用事业便民收费方面的问题和建议，可拨打能源集团24小时服务热线96556，也可通过“青岛能源集团”微信公众号指尖业务线上办理集团范围内服务事项，感谢您的参与。