赵总您好，请问您怎么看待车险理赔难的问题？

这位网友您好，感谢您对中国人寿的关注与支持！对于车险理赔难其存在的几个原因是索赔资料不齐全、忽视保险条款、服务人员专业素质和服务意识有待提升等几个方面，目前各产险公司都制定了完善的车险理赔流程及管理制度，同时保险监管部门也进一步加强对车险工作的有效监管，从而使车险理赔工作规范化、标准化、透明化，改善“承保易理赔难”的行业形象，并提高车险业务理赔管控水平以取得合理盈利。如您有车险理赔问题，欢迎拨打我公司客服热线95519咨询。