云南路小区换天然气管道，家里没人，没有贴告示，没有通知，在没下文了？

答：您好，感谢您对能源集团工作的关心与支持。您反映的云南路小区橡胶软管更换问题，经落实，云南路小区共计16个楼座，该小区已于2022年6月上旬完成第一轮入户安装工作。计划于9月份启动第二轮入户安装计划，燃气企业将提前1周通知社区、物业，提前3天在单元门口张贴具体更换时间的通知，请您保持关注，留意更换时间。您反映的地址所属客服中心是泰能天然气公司武定路服务站，联系电话为82819082、82822551，请留下地址或拨打热线电话留下联系方式，我们会尽快安排工作人员与您联系进行沟通解决。

如果您还有供气、供热、公用事业便民收费方面的问题和建议，可拨打能源集团24小时服务热线96556，也可通过“青岛能源集团”微信公众号指尖业务线上办理集团范围内服务事项，感谢您的参与。