本人于2019年6月在中国银行登记申请过一张信用卡，但是信用卡并没有送到自己手上，本以为卡没有成功办下来，之后就没有理会，后去往外地发展。去年才回青岛，现打了个人征信报告才发现，该卡已经激活且有严重逾期记录，本人并不知晓，且信用卡被使用期间，本来不在青岛，现对家庭贷款造成影响，请问我该怎么办？不良影响能否申请消除？
吴维彬副行长
中国银行青岛市分行
网友您好，感谢您对中国银行的关注。建议您联系信用卡的开户银行，中国银行将对您的办卡情况进行核实，如经过调查确认卡片或交易非您本人办理（或您授权办理），我行将根据流程为您处理欠款和征信问题。
再次感谢您的关注，祝您生活愉快！
2022-08-17 15:13
