手机银行密码重置太麻烦

网友您好，感谢您对青岛农商银行的关注。

众所周知，今年以来全国范围内网络诈骗风险事件频发。作为客户群体主要为城乡客户、整体防诈骗风险意识较低的地方性金融机构，我们必须保证电子渠道在有效认证的情况下，保障客户的账户资金安全，所以相应的风险控制要求也较股份制银行更为严格一些。您提到的这个密码找回问题，恰恰是风险防控的重要环节，因为人脸识别技术的安全性尚没有明确的全国性技术管理标准。您的这个需求，我们将组织相关部门共同讨论，在保证认证安全的前提下，探讨通过多因素认证方式实现在线业务办理。

再次感谢您的关注，祝您生活愉快！