现在，快递驿站到处开花，工作程序就是用仪器扫描，进行编号，通知客户领取，有这样的情况，就是客户收到通知以后，实际上驿站并没有这个客户的快递物件，对于工作程序，能不能进行优化，可以是直接把件由驿站送至客户手里，要么就是驿站设立无人领取的物件“收容所”，把无人领取的物件集中起来，由驿站亲自送至客户手里。
徐光辉党组成员、副局长
市邮政管理局
网友您好，感谢您关注市邮政管理局的工作。按照《快递市场管理办法》和《快递暂行条例》规定，快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。目前全市已建成300处以上寄递服务规范化“旗舰店”或“示范店”，提供送货上门服务。对于快递驿站的管理问题，我局会督促开办企业，加强员工的教育培训，进一步规范驿站的代收代投工作，提升快递服务质量。
2023-01-13 09:18
