本人于21年4月到青医附院西海岸院区三楼换药室换药，对方评估说算两个中换药，60块钱。我想，同样的换药，虽然比黄岛区中心医院贵20块钱，既然来了，就这样吧。黄岛区中心医院评估是两个小换药。换药结束，打完收据，我出去一看，收费80元。我回去找对方理论，对方说给我绑上石膏板也要收费。我让她出示收费依据，他查看系统，并没有绑上石膏板的收费项目。然后她改口说少给我评估了一个伤口。我说你应该按评估价收费，如果你的评估价比别的同级别医院贵一倍，我就不在这换药了。后来我在对方微信公众号投诉，对方护士长回复说换药时会有不可预知的事情发生，她们护士没有做错，他们是大医院，看不起病不要到他们医院看病。我继续在对方微信公众号投诉，结果至今没有收到回复。您说，对方是不是应该退还多收的钱并给我道歉？
赵国磊党组成员、副主任，市中医药管理局专职副局长
市卫生健康委
网友您好！首先对于您在医院就诊过程中遭遇的问题和不愉快，我们表示由衷的歉意。收到您反映的问题后，我们立即与青岛大学附属医院进行联系，并对您提出的具体情况进行调查。经了解，您于2021年4月在青大附院手足外科出院后回门诊进行拆线换药，经医院评估，左中指伤口及右手腕部交叉式伤口需进行换药处理，根据《青岛市医疗保障局关于修订和增加部分医疗服务项目价格的通知》（青医保字〔2021〕3号）规定，青大附院共收费80元，未发现医院超标准收费问题。如您对医院处置过程和收费标准有其他异议，建议您携带就诊相关资料至青岛大学附属医院当面交流，您也可以拨打电话（电话号码：82919796）进行交流，我们将根据您提供的资料做出进一步调查。再次感谢您对卫生健康工作的提出的宝贵意见和建议！
2023-03-11 11:53
