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访谈现场

智勇

尊敬的主持人、各位网友,大家好!很高兴有机会再次来到民生在线栏目与大家沟通交流,听取大家的宝贵意见。首先,我代表平安人寿青岛分公司对各位网友一直以来给我们的关注和支持表示衷心的感谢!

截至2019年12月,我公司青岛地区实现规模保费收入62亿元,其中新单保费收入13.9亿元。我们为岛城人民完成了14.6万笔合计4.3亿元的生存金给付;2019年, ... 查看全部

尊敬的主持人、各位网友,大家好!很高兴有机会再次来到民生在线栏目与大家沟通交流,听取大家的宝贵意见。首先,我代表平安人寿青岛分公司对各位网友一直以来给我们的关注和支持表示衷心的感谢!

截至2019年12月,我公司青岛地区实现规模保费收入62亿元,其中新单保费收入13.9亿元。我们为岛城人民完成了14.6万笔合计4.3亿元的生存金给付;2019年,青岛地区受理了理赔案件5.2万件,赔付金额达4.4亿元,整体获赔率98.5%,其中40%的案件实现了通过资料减免在30分钟内完成的“闪赔”服务,共计1.7万件。

2020年,中国平安深入推进“金融+科技”、“金融+生态”战略转型,持续提升数据化经营能力,整体业绩及核心金融业务持续稳健增长, 2020年7月27日,财富中文网发布了2020年《财富》中国500强排行榜,中国平安再次蝉联榜单第4位,仍为非国有企业第一位。同时,中国平安作为我国三大综合金融集团之一,在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第7位,居全球多元保险企业第1位。

今天,我们就“买保险就是买平安的主题与广大网民朋友进行互动交流。欢迎大家提出宝贵意见。

2020-07-30 14:30
网友: 有没有轻症的重疾险?
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

网友: 咨询少儿万能险。到底万能在什么地方。有什么门槛吗?
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

我司的少儿万能险组合,具有基本保险保障与投资理财功能于一体的创新型寿险产品,万能主要体现在一方面是产品功能上,既有灵活可调的风险保障,又有独特优势的专家理财,保障、理财两相宜。

网友: 返还型保险和消费型保险,怎么选择,求解答。
智勇:

网友您好,感谢您对平安人寿的关注和支持

消费型保险交费少、但是保障时间短,保障范围相对偏小;返还型保险保障时间长,保障范围广,相对费用较高。建议您可以根据自已的实际情况做出单一或组合购买选择。

网友: 智总,你好,我想咨询关于重疾险的问题。
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

网友: 想问问18岁之前得了重病,保险公司给理赔吗?应该买什么产品。
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

网友: 想咨询保险拒保的原因和涉及的情况。
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

拒保一般会有以下几种情况:违反规则类(如投、被保险人关系不具有可保利益等),健康风险类(如已患严重疾病等)。如因违反规则被拒保,可按照符合规则的情况再重新投保,如因健康风险因素拒保,就要高度关注自身健康问题了,可待治疗及健康恢复后再考虑投保问题。

网友: 咨询保险理赔问题。重疾险理赔结束后,身故险还能叠加理赔吗?
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

网友: 我想问一下今年青岛这么多雨水有没有庄家农作物保险?
智勇:

网友您好,感谢您对平安人寿的关注和支持

网友: 想问一下网约车的安全保险怎么办有没有什么推荐,我想给公司员工入上
智勇:

网友您好,感谢您对平安人寿的关注和支持

网约车安全保险目前不属于寿险的业务经营范围,谢谢您的关注。

网友: 一旦患了癌症,重疾险如何赔付?
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

网友: 领导你好,我想问一下小孩子的保险除了基本的还有必要再买其他的种类吗
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!我司现在热销的少儿平安福、守护百分百等组合产品具有寿险、重疾、医疗、意外等多重保障,您可以按孩子现在的保障缺口选择相应的产品组合,具体投保事宜可拔打我司咨询电话95511,或咨询您身边的保险代理人。

祝您平安幸福!谢谢!

网友: 现在办保险要去柜台吗??有没有什么快捷方法??
智勇:

网友您好,感谢您对平安人寿的关注和支持!

您可以下载平安金管家APP,进入保单服务模块,选择您想要办理的业务,足不出户,轻松办理!

网友: 想给爸妈买份保险,听说有呢种按年龄返费的是什么保险啊
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!我司的年金类保险就是按年龄返费的,具体投保事宜可拔打我司咨询电话95511,或咨询您身边的保险代理人。

祝您平安幸福!谢谢!

网友: 购买人寿保险的必要请说说,我爸特别不理解这个事情劝我不要过多买
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

随着时代的发展,重疾高发、意外无处不在,医疗费用也是水涨船高,仅靠社保现已远远不能添补重疾、意外、高额疾病医疗给家庭带来的损失,所以根据自身的保障需求,提前规划,购买足额的商业保险是非常必要的,具体投保事宜可拔打我司咨询电话95511,或咨询您身边的保险代理人。

跑赢我自己: 透支信用卡或者贷款购买保险合适吗?
智勇:

网友您好,感谢您对平安人寿的关注和支持

网友: 建议能给出租车驾驶员和长途车驾驶员加保险
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

网友: 我想问一下已经确定有疾病了还能入保险吗?
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!如已确定有疾病,可在投保时如实告知所患疾病、治疗情况及现在身体恢复情况,并提供就诊及复查的病历检查报告等资料,公司会根据客户的健康状况进行评估并给出相应审核意见。

祝您平安幸福!谢谢!

手机用户11521224: 智盈人生交够了年份,平安服务经理让我们做转型升级,还让我们取出一部分钱来。
智勇:

感谢您对平安人寿的关注和支持

非常抱歉给您带来不便,是否需要购买新保险完全可以取决于您的主观决定。如果我们服务人员的销售方式让您有不好的体验,您可以拨打我公司全国统一客服电话95511或青岛分公司电话4001661669-795394说明具体情况,我们会积极核查处理。

网友: 建议给公交车驾驶员增加安全健康保险
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

网友: 请问除了单位给买的五险还有没有必要买其他的保险
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

tboy: 中国平安营销电话、短信何时休?
智勇:

网友您好,感谢您对平安人寿的关注和支持。

首先对打扰到您的生活非常抱歉,我公司严格遵守客户信息保密原则,根据您反映的情况分析,可能是公司个别人员用不恰当的方式进行电话约访,这类电话、短信骚扰是我们公司明令禁止的,但是如果没有留下具体打电话人的信息,公司比较难查处。如您日后再接到类似电话,建议您可以记录对方姓名和工号,拨打我公司统一服务电话95511,我们一定会马上给予核实处理。我再次代表公司向您道歉。祝您平安幸福!

网友: 智总你好,孩子今年上小学了。我想给她买个保险。
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!我司现在热销的少儿平安福、守护百分百等组合产品具有寿险、重疾、医疗、意外等多重保障,您可以按孩子现在的保障缺口选择相应的产品组合,具体投保事宜可拔打我司咨询电话95511,或咨询您身边的保险代理人。

祝您平安幸福!谢谢!

网友: 智总,我想咨询学平险。
智勇:

网友您好,感谢您对平安人寿的关注和支持

网友: 重疾险的使用,请智总解答。谢谢
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

网友: 保险出事申请理赔电话有时候打不通一阵一阵的,希望别买保险时态度好,买完就不管不问了
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!

平安人寿在理赔咨询服务方面公司提供包含线上和线下多种服务渠道:

网友: 保险公司对于报案人有限制吗?只能投保人本人报案吗?
智勇:

您好!感谢您对平安人寿的关注!

客户发生保险事故,报案人员没有明确的限定,通常情况下投保人,被保险人本人,受益人,代理人及其他与被保险人有亲属关系的人员均可报案。

王会涛: 请问我一年前有轻度脑梗 ,现已全愈, 为什么你们公司还是给我拒保
智勇:

网友您好!感谢您对平安人寿的关注和支持!本着对所有客户公平公正的原则,保险公司会依照客户的健康状况和职业风险等因素做评估,对于存在额外风险因素的客户,会做加费、除外责任或延期拒保,从而维护保费的公平合理。对于您所患的该类疾病,寿险和重疾保险是超出保险公司承受风险范围的,您可以考虑一下理财类及年金类产品,具体可咨询您身边的保险代理人。

祝您平安幸福!谢谢!

智勇

非常感谢网友朋友们的积极参与,大家提出的问题和意见对我们提升服务和管理都非常重要。未来,平安人寿青岛分公司将坚持初心不变,上下同欲切实将保障消费者合法权益落到实处,发扬金融企业的社会担当,树立企业良好社会形像,为青岛市民提供极速、极致、极暖的服务体验,让大家真正体会到买保险就是买平安。

非常感谢网友朋友们的积极参与,大家提出的问题和意见对我们提升服务和管理都非常重要。未来,平安人寿青岛分公司将坚持初心不变,上下同欲切实将保障消费者合法权益落到实处,发扬金融企业的社会担当,树立企业良好社会形像,为青岛市民提供极速、极致、极暖的服务体验,让大家真正体会到买保险就是买平安。

2020-07-30 16:00
已结束
智勇
智勇副总经理
浏览15899 点赞8

本期节目特别邀请平安人寿保险股份有限公司青岛分公司副总经理智勇做客网谈直播室,围绕“买保险就是买平安”主题和网民在线交流,欢迎广大网民踊跃参与。

访谈时间

2020-07-30 14:30 - 16:00

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