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访谈现场

刘宗波

感谢“民生在线”提供了如此难得的交流平台和沟通机会。由于时间有限,一些网友的问题还未得到线上即时回复,但是所有问题我们都会带回去,逐一研究落实,积极响应网友期盼,努力提升金融服务质效。再次感谢网友朋友对青岛农商银行的关注和支持。今后,我们将围绕经济社会发展需要和市民金融服务需求,加快数字化转型,深化精细化管理,努力构建普惠发展、绿色发展、合规发展、内涵发展的... 查看全部

感谢“民生在线”提供了如此难得的交流平台和沟通机会。由于时间有限,一些网友的问题还未得到线上即时回复,但是所有问题我们都会带回去,逐一研究落实,积极响应网友期盼,努力提升金融服务质效。再次感谢网友朋友对青岛农商银行的关注和支持。今后,我们将围绕经济社会发展需要和市民金融服务需求,加快数字化转型,深化精细化管理,努力构建普惠发展、绿色发展、合规发展、内涵发展的新格局,不断推动领先特色高质量发展取得新成效。

谢谢大家!

2021-06-17 16:00
匿名提问:我是做跨境电商业务的企业,纳税记录很少,能够申请税e贷产品吗?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!我行5月26日推出退税e贷产品,主要用于满足出口企业生产经营中的资金流动周转需要。该产品基于出口型小微企业出口退税记录,对小微企业主及所经营的企业进行综合评价,客户无需提供繁杂的证明材料,通过我行直销银行APP在线发起申请,额度自动测算,免担保纯信用,最快当日即可完成放款。
匿名提问:税e贷客户再次申请贷款可以吗?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!我行税e贷是面向小微企业主、法人代表的个人经营类线上贷款产品,企业纳税状况良好,就可以在线发起申请,额度自动测算。相对于传统信贷业务审批流程,极大的缩短了办贷流程。为积极应对疫情影响,我行与青岛市税务局积极沟通,目前我行税e贷授信基础信息包含正常缴纳部分及按政策减免部分的纳税数据。同时我行推出存量客户续贷优惠活动,您还可以享受到利率优惠。
网友:开单位户需要多长时间
刘宗波:网友朋友您好,感谢您选择青岛农商银行开立单位银行结算账户。为保障企业客户合理开户需求,进一步优化账户服务,我行企业开户实行承诺制。  一、服务流程及时间
旭日帅峰:领导你好,关于1981年的存折上不足一元的余额,现在还能提出来吗?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!从您仍然保留我行1981年的存折来看,您应该是我行的忠实客户。由于您手中的存折年代十分久远,建议您携带存折到开户网点,由我行人员具体为您查询该账户的详细信息,并与您沟通后续的支取事宜。
匿名提问:对农商银行工作人员的看法。
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!首先,贷款业务的办理应该是客户本人申请,并需在核验客户身份的基础上,本人办理并签字确认,您所描述的这种情况是不符合办贷规定的。青岛农商银行改制、A股上市以来,在全力做好支农支小工作的同时,全力做好风险防控、流程梳理等工作,持续提升工作人员的职业道德素养、合规操作意识和风险防控能力,确保为客户提供规范优质的服务。再次感谢您对我行工作的关心、支持。
网友:刘行长您好:农商银行今年什么时候分红?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!2021年5月28日,本行2020年度股东大会审议通过利润分配方案。本行将在股东大会召开后2个月内实施具体方案。具体日期敬请关注本行公告。
匿名提问:贷款咨询。
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!目前我行按揭贷款利率执行监管部门规定,在LPR基础上加点确定,较好地满足居民改善性住房需要。
网友:贷款的问题
刘宗波:网友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持。我行结合客户信息采集、POS流水、生产经营情况等,研发了一系列线上、线下信贷产品,可以有效支持个体工商户生产经营。具体可以到就近的青岛农商银行网点咨询办理。
匿名提问:农商银行在业务上和其他银行有什么不同。
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!本行业务主要有以下特色:
匿名提问:刘行长您好,我现在开一家小商店,需要点资金进货,但是现在找不到合适的担保,在你行可以贷款吗?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!作为地方法人银行,我行始终坚持支农支小的市场定位,已建立了较为成熟完善的信贷产品体系。结合您的情况,比较适合我行依托线下信息采集、税务信息、社保缴纳、经营流水等数据开发的相关信贷产品。具体可以到就近的青岛农商银行网点咨询办理。再次感谢您对本行的关注和支持。
匿名提问:领导香港中路有atm吗找了好久没找到呀
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!我行香港中路支行(香港中路100号,山孚大酒店东侧,麦凯乐对面)有多台自助设备,您可前往办理。
匿名提问:您好今年有没有什么好的惠民政策
刘宗波:一是以基础化服务促进贷款像存款一样方便。在全市推广“整村授信”金融服务模式,年内拟完成1000个村庄的“整村授信”工作,对符合条件的客户全面给予授信支持,促进支农支小贷款加速投放。二是以信用贷款投放提升融资均等化、便利化水平。坚守支农支小的市场定位,积极响应号召,加大无抵押无担保的信用贷款投放力度,通过便利化融资助力实体经济加快发展。
匿名提问:农商银行今年有没有什么好的理财产品
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!“投资安全、收益稳健”是我行理财产品的特色。根据最新普益标准公布的数据,青岛农商银行2021年一季度理财风控能力位居全国农村金融机构第二位,综合理财能力排名始终位居全国农村金融机构前五位,发行能力、收益能力和风控能力得到了权威机构、市场和客户的认可。
匿名提问:银行卡找不到了,咋办?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!如您的银行卡已丢失,可携带本人有效身份证件到我行任一营业网点办理挂失补发业务,我行可实时为您补出一张新的银行卡。欢迎您继续使用我行的金融账户,我行将持续为您提供优质的金融服务。
匿名提问:城阳区流亭街道的青岛农商银行白沙湾支行
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!位于城阳区流亭街道的青岛农商银行白沙湾支行,是我行一处全功能营业网点,可办理个人及对公业务,该行的ATM等自助机具均可正常使用。如您有对公账户开户以及公积金、社保、养老、医疗等代扣代缴业务需求,可到该网点申请办理。开立对公账户后,我行为您提供多种形式的银企对账方式,您可通过企业网银直接进行对账,无需奔波网点;也可由企业对账人员携带企业印章到网点柜面进行对账。
网友:你好,我是一家企业的负责人收入还可以,怎么在农商银行的市民信用贷根本测算不出额度来。
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!目前我行市民信用贷是一款面基于青岛职工公积金、社保缴存数据,我行存量按揭贷款数据和我行资产业务数据等向年龄在22-60周岁的岛城市民提供满足消费需求的线上信贷产品。同时按照监管部门要求,防止客户过度举债,我们对客户存量的贷款及现有月还款额也做了一定限制。所以您有可能是因为没有公积金、社保缴存记录或不是我行按揭贷款存量客户,也有可能是目前存量贷款的月还款额较大,暂时不符合我行准入规则。鉴于您是企业主,向您推荐我行面向小微企业主的线上经营类信贷产品税e贷。
网友:我手头有些闲钱,但一直没有考虑好买什么期限的理财产品,能给介绍一下吗?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!青岛农商银行发行的理财产品期限涵盖1天至3年各期限不等,根据产品设置有所不同,具体包括以下:
网友:有大额的产品吗
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持。根据您的描述,应该是大额存单产品比较适合您的需求。我行个人大额存单每周一发行,遇节假日顺延。您可以通过柜台、手机银行、网上银行购买,如有问题,请您致电我行客服电话:96668,或到就近的青岛农商银行网点咨询办理。
匿名提问:有张卡很长时间没用,也找不到了,能不能再开一张
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!我行个人借记银行卡没有年费。根据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规〔2017〕1250号)相关规定,如您在我行仅开立一个个人结算账户,则我行对该银行卡账户免收小额账户管理费。
网友:建议贵行的ATM机能够像中行、建行的一样,可以查询持卡本人以往的交易明细!
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!目前我行ATM主要提供存取款、转账、理财购买、余额查询等金融服务,对于您的建议,我行将充分调研、论证。
匿名提问:存款人去世后,无法取出账户存款了
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!存款人去世后,合法的继承人是可以进行存款继承的。
Li ♤:网上银行能不能设置自动还款功能?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!目前,我行信用卡专属线上服务渠道有“青岛农商银行信用卡”微信公众号、“青农商信用卡”APP、信用卡专属客服4001196668,其中包括卡片激活、账单查询、自扣账号绑定等服务功能,您可以通过以上渠道开通自动还款功能,如需了解信用卡其他问题,可致电信用卡专属客服4001196668详询。
匿名提问:我有个其他省农商行的卡,在咱青岛农商银行柜台取款咋还收手续费呢?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!1.根据《国家发展改革委 中国银监会关于取消和暂停商业银行部分基础金融服务收费的通知》(发改价格规〔2017〕1250号)要求,客户持我行结算账户通过异地本行柜台(含ATM)办理取现业务实行免费。同时,为方便客户,您持我行结算账户在全省任一农商银行柜台(含ATM)办理取现业务均实行免费(不含信用卡取现)。
网友:建议增加不带银行卡也能提现金的功能
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!您在我行签约手机银行后,在手机银行选择“无卡取款“功能,凭手机号码、授权码及银行卡交易密码,即可在全省农商银行的现金类自助设备支取现金。
匿名提问:家中老人腿脚不利索,无法到柜台办理业务,我该咋办?
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!为进一步提升客户服务质量,以客户为中心、优化金融服务,推动客户服务体验全面升级,实现柜面业务“一次、一窗、限时、亲情”办理,我行印发了《青岛农商银行柜面业务“一次、一窗、限时、亲情”办理指导意见》《青岛农商银行特殊客户特殊场景服务实施细则》,对于账户激活、挂失、密码重置等需本人办理的业务,客户因身患重病、行动不便、无自理能力等特殊原因,我行可安排人员,进行上门服务。如您有这方面的需要,您可与我行联系,约定上门时间及地点后,我行将安排专人进行上门服务。
观海网友KTnjfs:遗产继承问题
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!《关于执行<储蓄管理条例>的若干规定》:“四十条(一)存款人死亡后,合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款,应向储蓄机构所在地的公证处(未设公证处的地方向县、市人民法院——下同)申请办理继承权证明书,储蓄机构凭以办理过户或支付手续。该项存款的继承权发生争执时,由人民法院判处。储蓄机构凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续。”
匿名提问:信用卡绑定微信支付宝问题
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!我行信用卡已开通支付宝绑卡及消费功能,您可以通过支付宝绑定体验。目前,我行正在开发信用卡微信绑卡、消费功能。
匿名提问:荣军卡业务
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!荣军卡是我行联合青岛市退役军人事务局推出的,面向青岛市户籍且在退役军人事务部门进行过信息采集的退役军人及烈属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属(仅包括父母、配偶、子女、兄弟姐妹)、已移交我市安置的军队离退休干部和士官,以及驻青军队干休所服务保障的离退休干部等群体发放的加载琴岛通卡功能的专属银行卡,上述人员均可到我行荣军卡业务受理网点申请办理荣军卡。
网友:建议贵行的ATM机能够像建行、中行的一样,可以查询持卡本人以往的交易明细!
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!目前我行ATM主要提供存取款、转账、理财购买、余额查询等金融服务,对于您的建议,我行将充分调研、论证。
网友:银行系统都天天加班没有周末假日,农商行有哪些措施保障职工家庭和谐
刘宗波:网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!员工是青岛农商银行最宝贵的财富。一直以来,我行始终将关爱员工作为企业文化建设的重要内容,着力打造“家园文化”,让广大员工热爱农商、融入农商,充分享受青岛农商银行改革发展成果。
已结束
刘宗波
刘宗波党委副书记、行长 青岛农商银行
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本期节目特别邀请青岛农商银行党委副书记、行长刘宗波做客民生在线直播室,围绕“新金融开启乡村振兴新篇章”主题与网民进行在线交流。欢迎广大网民踊跃参与。

访谈时间

2021-06-17 14:30 - 16:00

主办:青岛市政府办公厅   青岛日报社       承办:观海新闻 青岛新闻网