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家中老人腿脚不利索,无法到柜台办理业务,我该咋办?

[69514]    2021-06-17 15:37    咨询类    

网友朋友您好,感谢您对青岛农商银行的关心和支持!

为进一步提升客户服务质量,以客户为中心、优化金融服务,推动客户服务体验全面升级,实现柜面业务“一次、一窗、限时、亲情”办理,我行印发了《青岛农商银行柜面业务“一次、一窗、限时、亲情”办理指导意见》《青岛农商银行特殊客户特殊场景服务实施细则》,对于账户激活、挂失、密码重置等需本人办理的业务,客户因身患重病、行动不便、无自理能力等特殊原因,我行可安排人员,进行上门服务。如您有这方面的需要,您可与我行联系,约定上门时间及地点后,我行将安排专人进行上门服务。

再次感谢您对我行工作的关心、支持,欢迎您加强与我们的联系,提出宝贵意见,服务咨询热线:96668。

2021-06-17 15:49刘宗波

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