民生在线：华夏银行青岛分行首席风险官李锋4月22日在线网谈-青岛民生在线

李锋

首席风险官

主持人好，各位网民朋友们大家好！我是华夏银行青岛分行党委委员、首席风险官李锋，很高兴能通过“民生在线”栏目与大家进行在线交流，进一步倾听广大市民朋友的意见和建议，共同推动金融服务更加温暖、更有保障。首先，我代表华夏银行青岛分行对大家给予我行的支持和关注表示衷心的感谢。华夏银行青岛分行成立于1998年5月，是华夏银行在青岛设立的一级分行，现有1家二级分行、1家营业部和19家同城支行。近年来，我行在市委市政府的支持下，牢记“植根一方热土、服务一方经济”宗旨，积极服务实体经济，坚定不移融入青岛、深耕青岛、服务青岛经济发展，持续实施零售转型、生态获客、数字化转型等战略，紧跟青岛市经济结构调整和产业升级步伐，先后荣获省市“消费者满意单位”称号。本期，我行的网谈主题为“保障民众合法权益坚守金融为民初心”。华夏银行作为全国性股份制商业银行，在金融消保工作方面始终践行“以人民为中心”的发展理念，深刻把握金融工作的政治性和人民性，坚持从“理念”和“行动”两方面出发，把金融消保工作作为发展立足点，主动承担企业主体责任，积极支持消费提振和实体经济发展，通过优化产品方案，完善服务流程，办好关系金融消费者切身利益的“关键事”，为辖区金融高质量发展贡献力量。

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网友提问39

金融消费者权益保护专题网谈华夏银行青岛分行

李锋首席风险官

李锋

针对青岛船舶制造、家电等特色产业链上的中小企业，贵行是否有定制化供应链金融方案？

对于近期频发的 “AI 换脸” 诈骗，银行在账户安全监测方面有哪些技术升级？

请问免密免签支付安全吗?

异地办理业务如何操作？

购物平台签约免密支付是否安全

经常收到银行业务推荐电话，明确回复不办理，但之后还会收到，这类电话推销能否减少

在手机银行、网上银行等数字化服务方面有哪些优化？是否支持远程开户、线上贷款等便捷功能？

华夏理财产品

遇到电信诈骗导致银行卡资金被盗刷，第一时间该怎么处理

请问贵行在普惠金融方面有哪些举措？比如针对老年人、农民或低收入群体是否有专属金融服务？

青岛分行各网点是否提供 “银发专员” 现场指导或开设老年金融课堂？

贵行在青岛设立的科技支行或创新实验室，近期有哪些数字化成果（如物联网金融、区块链应用）可分享？

最近一段时间总是能接到电话，询问需不需要贷款，怎么分别这是不是诈骗呀？

理财收益率是不是越来越低了？？

近期有哪些信用卡优惠活动？比如餐饮、购物、加油等方面的折扣或返现政策？

面对沿海地区特有的贸易融资风险，华夏银行青岛分行的差异化风控体系有何亮点？

先息后本3年后，还可以再延期先息后本的时间么？

感觉咱们行的微信公众号做的很好

留学建议办理信用卡还是借记卡？

我的卡挂失了，可以销卡吗？不用补卡吧？

华夏银行青岛分行针对小微企业有哪些特色金融产品？如何申请贷款，审批流程和放款时间大概需要多久？

办理个人信贷查询的时候发现有一张已经不记得了的信用卡，该怎么办？

近期国内外黄金价格大涨，屡创历史新高，请问贵行有没有好的黄金投资渠道？

目前华夏银行青岛分行的房贷利率是多少？对于首套房和二套房的贷款政策有何区别？提前还款是否有违约金？

华夏银行理财

华夏银行有哪些理财产品收益比较稳定？

青岛正在建设绿色金融改革创新试验区，华夏银行在蓝色债券、碳金融等创新产品方面有何落地计划？

华夏银行将青岛列为重点发展区域请问未来3年贵行在青岛及山东半岛的具体布局规划是什么？

华夏卡目前有没有年费？

怎么避免陷入校园贷、套路贷陷阱？

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