云南路小区4号楼1单元更换电梯存在违规操作，个别业主伙同中房物业和世胜骐电梯销售公司，强行指定电梯品牌，枉顾业主意愿，整个更换电梯过程没有公示三分之二以上业主签字手印的授权书与表决书，物业违法上门收取电梯费，存在各种违规现象，多次通过12345和暖南诉办进行反映，云南路街道毫无作为从不回复，云南路社区了解情况以后毫无担当没有作为，强行和稀泥，想要以结果为导向（电梯完成更换）来强迫业主接受事实，经咨询律师，本次电梯更换确实存在侵犯业主权利的情况，街道和社区应予以叫停，重新指导电梯更换。
刘存东市南区委副书记、区长
市南区人民政府
网友您好，经云南路街道办事处落实，根据《民法典》有关规定，电梯是全体业主的共有财产，是否更新改造、选择何种品牌和改造方式由全体业主共同协商决定，并按照《市南区老旧电梯改造办法》相关要求进行，电梯更换坚持“居民自愿、共同协商、少数服从多数”的原则，根据小区业委会制订的《单元电梯更换工作程序》，更换电梯由所在单元居民自发成立“电梯工作组”，选型更换电梯。社区本着不干预、不站立场的原则，鼓励业主以民主方式选择电梯型号。
前期，街道和社区已接到过云南路小区4号楼1单元部分居民关于电梯工作组成立流程和工作流程有关问题的投诉反映。街道和社区高度重视，立即调查落实情况，查看了电梯工作组出具的电梯更换手续资料和公示材料。
目前电梯工作组已收齐90户居民费用并委托小区物业与电梯公司签订了合同，另有30户居民未缴纳费用。为尽快改善电梯质量，进一步提升电梯运行和使用安全。街道和社区将积极协调居民业主，做好协商调解，监督和指导电梯更换工作，争取业主尽快达成一致意见，推进电梯更新改造，保障居民出行安全。
2023-03-21 09:11
