#和达北岸悦璋小区物业相关问题#
领导您好！作为业主，我们对和达北岸悦璋小区一期物业费和配套问题，向政府相关单位投诉过多次，也与物业经理协商多次，更有我们三百多户业主签字的诉求，要求有关部门及其和达集团实地考察，根据实际情况降低物业费的签字书，均协商无果。
和达北岸悦璋小区一期已交付一年，对于买房时承诺的配套设施比如四点半课堂，老年活动中心，塑胶跑道均未配套到位，和达集团的回复结果是二期完工后一起交付，但二期工期不定，配套不全，物业却还要按照设施满配的标准去收取物业费！请问是否合理？！
小区主打的全龄儿童乐园和园林绿化特色，实际只有一个棕色系滑梯且绿化根本不达标，配套极其简陋敷衍。
对于物业服务，物业要求业主必须按照合同签订的五星标准即按3元/米收费，但实际服务达不到五星，服务质量选低于周边小区，周边小区收费均为两元多点。
物业服务效率低，主动性差，从不主动发现问题，对业主反映的问题一拖在拖！
以上问题均为属实，如若和达集团对于以上问题有其他说法，可以召开和达集团与业主之间的对接会，全体业主恭候。
望领导能倾听业主心声，切实解决业主群众反映的问题，谢谢！
殷连刚区委副书记、区长
城阳区人民政府
网友您好，感谢您对城阳区工作的关注和支持。关于和达北岸悦璋小区五级物业服务不达标要求降费问题，经城阳区住房和城市建设管理局落实，和达北岸悦璋小区于2019年10月15日通过前期物业服务招标，专家评审确定物业费为3元/平方米，未超出政府指导价，业主购房时已经签订前期物业服务合同，对物业收费标准已经进行确认。如需降费业主可申请成立业主委员会重新签订物业服务合同或收集证据向法院提起诉讼进行降费。关于服务不达标问题，区、街物业管理部门已经根据业主投诉问题进行现场查看，对业主反映的部分问题，已要求物业公司进行整改提升，并做好与业主的沟通。后期区、街物业管理部门将持续关注该小区，定期进行巡查，加强小区监督管理。
