作为移动近20年的老用户(一直未换号),这几年看到网上有很多便宜的,新开户移动手机号,可以享受到 便宜的 大流量+话费套餐,作为老用户(手机号不变的情况下)无法享受到,不知领导和移动方面如何考虑的?

吕静波副总经理
中国移动山东公司青岛分公司
尊敬的网友朋友,您好:感谢您的问题。针对新老客户,我们每年都会推出许多优惠促销活动,这些活动新老客户均可参与。通过您反映的问题,我们也意识到当前服务工作的不足,很多套餐扩容、促销活动的宣传,客户办理的便捷性不足,后续结合您提出的宝贵建议我们将进一步完善我们的宣传及服务体系,通过官方微信、抖音媒体号方式,增加优惠活动的宣传力度,让更多的老客户能够体验和使用我们的业务优惠。感谢您对移动公司的支持。
2023-08-15 15:51