吕总你好,我家安装移动宽带以后,无线路由器显示一个是手机5G信号,一个是wifi,我的手机总是自动连接那个5G信号,但是我的手机不是5G手机,这是为什么。我不能链接那个wifi吗

吕静波副总经理
中国移动山东公司青岛分公司
尊敬的网友朋友,您好:感谢您的问题。根据您的描述,初步判断您家无线路由器应该为双频无线路由器,它具有更高的无线传输速率,更强的抗干扰性,能够同时工作在2.4GHz和5.0GHz频段的无线路由器。
双频无线路由器支持所有具备WiFi功能的手机,但是由于2.4GHz是免费的公共频段,其它电子产品,如空调、微波炉、无线鼠标、无线音箱、蓝牙等同样在使用这个频段,很容易造成设备间无线信号干扰,从而导致无线网络不稳定。建议您日常使用中选择5GHz频段,可以避免与其它无线设备发生冲突,保证无线网络的稳定性,提升无线网络的速度。
您也可以留下联系方式,我们将第一时间安排智慧家庭工程师与您联系,同时结合您家中的设备进行室内WIFI组网优化排查,再次感谢您对移动公司的支持。
2023-08-15 15:05