投诉市南区监管局对待市民投诉举报不作为。

1.针对市南区徐州路2号新贵都一期12号楼2单元102户业主，擅自使用住宅无证经营住宿业，我和邻居们通过12345等渠道向贵局投诉举报，要求依据相关法律法规关停取缔该民宿。市南局以“民宿不需办理营业执照也可经营”“此类民宿属于房屋租赁性质的日租房，目前暂无强制其进行市场主体登记的相关规定”等推诿扯皮并激化矛盾。

2.经查，国家市场监管总局等部委在宏观管理和对经济活动分类依据的《国民经济行业分类》，明确将“民宿，城市、农村自住房短租服务等”，列入“民宿服务”且不能列入“房地产租赁经营”，但不管是“民宿服务”还是“房地产租赁经营”，只要以营利为目的从事经营活动的自然人、法人及非法人组织，均应依法进行市场主体注册登记。市行政审批大厅答复民宿或加盟民宿，须办理营业执照。

综上，此类使用城市自住房从事短租、日租服务、经营民宿等住宿业，需要办理营业执照，关停取缔该民宿于法有据。我们恳请上线领导关注重视并推进此事！切实为群众办实事。