消费者维权难探讨！不要说什么走法律程序。

网友您好，感谢您对市场监管工作的关注。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，汽车发生三包责任争议，可以通过下列途径解决：（一）协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向市场监督管理部门等有关行政机关投诉；（四）根据当事人达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。针对您的问题，您可以参照上述途径进行解决。对您反映的问题我们也会汇总情况，向上级机关反映。再次感谢您对市场监管工作的关心和支持。