我的工作手机总是被暂停服务

尊敬的网友朋友，您好！感谢您对电信公司的支持和关注。根据《工信部联网安函(2021)133号》及《反诈法》的相关要求，为确保用户号码使用安全、落实断卡行动要求，电信部门在例行的防诈骗系统监测中，用户号码的外呼行为触发防诈模型将被关停，监测平台会对号码采取限制外呼处理，需要用户通过短信链接或至营业厅进行身份信息二次验证，通过后即可恢复正常。此举为管控号码涉诈风险的保护性措施，如用户号码被限制外呼，接听电话、接收短信及上网功能仍可正常使用。我公司对防疫 、社区满意度等政府用途外呼电话，可提供号码用途单位证明 、个人证件、 单位证件盖章公函材料和号码明细证明，经审核无误，将立即加入白名单处理，避免给政府相关单位后期工作带来不便。为您带来的不便我们深表歉意，感谢您的理解与支持。