中国电信虚标，百兆宽带如同虚设，投诉问题无人解决处理。 从8月份反馈的问题到9月份，客服接听电话就会说反馈处理，但是连续反馈了几次，一直没有得到解决，每月话费照扣，让消费者情何以堪。希望提高服务意识，及时转达 用户需求，解决用户困难。谢谢
安平党委委员、副总经理
中国电信青岛分公司
尊敬的网友朋友您好，感谢您对中国电信的支持和关注，我们一直致力于持续提升家庭宽带网络质量，您所反映的网速问题涉及用户接入终端、家庭内组网方式等方面因素，需要电信智慧家庭工程师入户处理。建议您留下联系方式，我们会第一时间与您联系，安排工程师入户测试处理。再次感谢您对电信公司的支持并提出的宝贵意见！
2023-11-02 14:46
