家里有老人，平常我们不在家，有关于手机网络等方面问题可以让老人去你们营业厅咨询吗？

网友您好，感谢您的信任。我们青岛联通营业厅设立了助老特色服务，老人对手机、网络或者流量等方面有任何疑问都可随时去营业厅咨询我们的工作人员。我们营业厅也会定期组织助老大讲堂活动，每月还开展丰富多彩的助老活动，联合社区或公共机构开展助老特色服务，营业厅内也会定期举办各种防诈小讲堂，为老年人讲解5G通信小知识、解锁5G手机功能、进行防诈骗宣传。另外，营业厅内还设置了爱心便民智慧驿站，为民警、环卫、快递员等有需要的人提供热水、充电、休憩等暖心助民服务。2024年青岛联通将继续尽心尽力“办妥民生实事”，助力实现“老有所养”“弱有所扶”，面向老年人、残障人士及广大户外工作者等群体需求，升级推出更多“公益传递爱心”服务，提供智慧便捷的贴心服务，积极践行央企责任。