李总你好，我是咱们中国联通的忠实用户。我今年快70岁了，年初的时候随手机套餐办理的宽带，安装宽带的时候收取了一次安装费，当时因为家里还有有线电视没到期，想着到期后再开通电视盒子。当时跟办理业务的人员口头说好了。11月份的时候我们有线电视到期了打电话开通电视盒子，他们上门又收取了一次安装费。我看就是拿了一个盒子，接上线，就能正常使用了。给儿女打电话才知道那个也不用调试，就是安装上就能使用。想问问二次上门安装费用到底有何依据？我子女家是移动的，人家都没有收过类似的安装费。想问问只有联通这样规定的吗？依据什么规定的？
李学奎副总经理
中国联通青岛市分公司
网友您好，首先非常感谢您使用我们的业务。根据规定，安装宽带、安装IPTV（也就是您说的电视盒子）都是要收取调测费的。调测费的收费标准是跟市场监管部门报备并获批的。我们会在不同的时间阶段推出优惠活动，其中会包含减免部分调测费等优惠内容，这些活动也是有时限的。感谢您对联通的支持，使用联通宽带，并安装了联通高清IPTV业务。如果有其他疑问请您留下联系方式，我们线下跟您联系。
2024-01-18 10:38
