咱们税务网的技术服务热线85919292太难打,特别是1-15号申报高峰期,基本打不进去,就算打进去了,话务人员服务极不耐烦,像能不能改在网上修改2021年的所得税报表,都回答不知道,让自己试试。这样的服务电话有啥用?

王军党委委员、总会计师
市税务局
尊敬的纳税人,您好!首先,对话务人员服务态度以及给您带来的不便表示歉意。青岛市税务局2024年已增加部分技术支持热线座席。建议纳税人错开申报期的高峰期咨询,后续我们将加强技术热线客服人员管理,提升服务质量,并进一步提高技术热线客服电话接通率和服务能力,及时解决纳税人咨询的技术问题。
2024-08-22 15:06