领导您好供热温度每年都不达标，找了供热公司调试了好多次也没啥效果，交了钱又达不到温度该咋办

您好，感谢您对能源集团工作的关心与支持。关于您反映的供热不达标问题，经落实，供热企业接到用户反映不达标诉求后，应首先查找不达标原因，并确定整改方案，同时需要用户配合整改。对于不达标属于供热单位原因的，供热单位应当根据《青岛市供热条例》规定的标准为用户办理退费。为了更好地解决您反映的供热问题，建议您通过96556热线留下联系方式和地址，我们将尽快安排工作人员现场落实解决您反映的问题；您也可通过“青岛能源集团”微信公众号线上办理集团范围内服务事项，感谢您的参与。