民生在线：青岛能源集团党委副书记、总经理刘高军8月29日在线网谈-青岛民生在线

刘高军

党委副书记、总经理

主持人好，各位网友大家好！很高兴来到“民生在线”栏目，跟大家进行交流。青岛能源集团作为青岛市唯一的市属能源企业，承担了我市主城区全部供气业务、85%以上供热业务和县市区域一半以上的供气、供热业务。这几年业务规模持续增长，目前燃气用户171万户、供热用户131万户，年供应天然气10.5亿立方米，供热面积1.47亿平方米。我们坚持以高品质能源供给助力宜居城市建设。从清洁取暖方面，大力实施了“煤改气”三年行动，投资14.9亿元建成27台燃气锅炉、替代44台燃煤锅炉，助力东岸主城区清洁取暖全覆盖，守护岛城“碧海蓝天”；从便民服务角度，打造“五个一”服务模式，即“一条热线”高效受理、“一个平台”归集诉求、“一张电子地图”调度全局、“一个手机APP”灵活调配、“一个微信公众号”便捷办理；建立1251个服务管家网格，不断拓展和完善服务群众、服务社区、服务社会的快速通道，擦亮“暖到家”服务品牌。借此机会，我们也想通过“民生在线”这个平台，倾听来自市民朋友的声音，进一步改进和提升自身工作，欢迎大家多提宝贵意见和建议。

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网友提问44

青岛能源集团有限公司

刘高军党委副书记、总经理

徐冰

李岩曙

刘高军

供应厂的分布

大型酒店，单位食堂。

您好，麻烦问一下，首次开通暖气

自己的房子一直空置，垃圾清运费是否收取？

咨询总表制小区收取居民垃圾费

能源集团旗下单位

供气，供暖。

能源集团今年还有招收计划吗？能不能讲讲

我们小区以前是自己供暖，是后来改造的

居民垃圾清运费是在哪里收取？

你好！我的房子卖了三四年了，但是现房主到现在一直没有变更户主

领导您好供热温度每年都不达标，找了供热公司调试了好多次也没啥效果，交了钱又达不到温度该咋办

为周边的城市供应双气

可以线上办理更换户主业务吗？

青岛即墨区蓝谷泰能公司为啥不能给当地没装暖气的楼座安装集中供暖设施？

你好，我做了一个开放式厨房，为啥不能接通天然气啊?

管道天然气的上游气源

网点房是否可以安装一户一表。

蓝色硅谷，上合新区。

领导您好，供热达不到标准是不是可以少收费或者不收费？

领导您好，我想停热，但是供热公司告诉我小区没有单独的阻断供热阀门要挺热要拆除暖气，有没有别的办法

领导您好青岛现在对新能源企业有补助吗？

新能源消纳情况如何？下步将采取哪些具体举措？

刘总您好，咨询燃气，暖气使用的收费标准。

领导您好，我记得去年换厨房的软管我忘换了，前一阵不在家。现在回来了还能换吗？

物联网表准确吗？为啥要换啊

为什么要更换物联网表？

小区安装自用充电桩手续需要怎么操作

领导您好，小区安装新能源充电站物业要收变压费，这合规吗？

目前青岛投建营运公用充电场站是否有政策补贴?

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