交行市北一支行的服务有待提升

去年夏天的某个周六，我带孩子去市北一支行兑换人民币（家里老人平进买菜给孩子攒了一点零钱，现在孩子很少接触纸币，为了让孩子见识一下纸币），一共100元。其中，2两20元纸币，1张10元纸币，48枚1元硬币，2枚5角硬币，10枚1角硬币，用一个小玩具包盛着上述纸币（这个小玩具包的大小还没有手机大）。结果到了市北一支行大堂经理给抽号，问我们办什么业务，我说兑换纸币，大堂经理“哼~”冷笑了一下，给我抽了个号，就这个冷笑，我就只当是欢迎我们的礼貌用语吧。结果到了柜台，柜员一听兑换人民币，一个劲的追问我，换多少？什么样的券别？好像是惊弓之鸟一样。就这点业务，我5枚硬币给摞一摞，总用共了2---3分钟时间。这点业务不难吧？为什么你们交行这么怠慢？

第二周，我带孩子去青岛银行台东六路支行也是办理同样的业务，兑换的券别都一样。人家青岛银行从大堂经理到柜台柜员，那个服务叫一个热情！看看你们交行！哎，不想说了，全是眼泪，你们交行的服务工作还有很大的进步空间。