父母用的移动卡老年机，经常产生额外收费

尊敬的网友朋友，您好：感谢您的问题，非常抱歉给您带来不便。长期以来，我公司一直推广多项“透明消费”举措及适老化服务，为方便业务查询退订，我们推出了0000退订服务，可发送短信“0000”到10086查询、退订增值业务收费情况；或在“中国移动山东”APP手机客户端上进行账单及业务订购情况查询，确保您对消费知情。通过您提供的账单看，应该是大众短信代收费问题，可通过短信详单查询了解具体情况，如您方便请您留下联系方式，我们第一时间联系您，为您进一步核实处理。感谢您的关注和支持。