吕总你好,我想反馈一下,我在家使用宽带的时候,有时候到卧室、厨房就感觉信号不好,有什么办法可以解决吗?

吕静波副总经理
中国移动山东公司青岛分公司
尊敬的网友朋友,您好:感谢您的问题。目前影响宽带上网主要因素为家庭内终端及家庭网络质量问题,其中用户自购路由器质量参差不齐、光猫设备老旧、路由器 WiFi信号大量使用 2.4G 频段、户内预埋线质量不佳等等都是造成家庭宽带上网体验差的因素。
根据您描述,初步推断可能是因为室内WiFi无法满足各房间、区域使用需求,目前青岛移动推出了FTTR全光WIFI产品,专门针对中、大户型用户,光纤连接使每个房间都能覆盖到移动网络,如您方便请您留下联系方式,我们将第一时间安排智慧家庭工程师与您联系,入户勘测,结合您的需求进行市内WiFi优化,感谢您对移动公司的支持。
2024-09-19 14:50