之前在外地分行办卡，更换手机号的时候，外地分行帮我办好了预留手机号码更改，但是我后来发现手机银行和银行卡绑定的手机号还是没有改过来。想问一下华夏银行借记卡预留手机号、手机银行登录手机号、银行卡绑定手机号是分开管理的么？这种情况外地分行开的卡，可以在青岛这边的社区支行修改手机银行登录手机号和银行卡绑定手机号么？如果社区支行不行，普通网点呢？新旧手机号都在使用，我能自己在手机app操作修改么？
李锋首席风险官
金融消费者权益保护专题网谈华夏银行青岛分行
尊敬的网民朋友，您好！感谢您对华夏银行的关注与支持。
由于客户在我行系统中的预留手机号码和手机银行签约手机号码可以为非同一号码，所以可能会出现预留手机号码变更但是手机银行绑定号码未变更的情况。目前您可通过手机银行远程银行功能办理储蓄卡开户预留手机号修改业务，同时您也可持本人身份证、本人银行卡、本人实名制手机号至青岛分行任意网点柜台办理预留手机号变更业务。再次感谢您对华夏银行的理解与支持。
2025-04-22 15:07
