希望增加APP人工客服入口，减少机器人回复的转接步骤
高楠党委委员、副行长
中国银行青岛市分行
网友您好，感谢您对中国银行的关注和支持。如您需接入APP人工客服，可在对话框中直接输入转人工二字，根据提示点击“点击这里”按钮，将直接跳转至人工服务。祝您生活愉快！
2025-08-06 15:52
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