冬季供热时，遇到极端寒冷天气，集团有什么应急预案来保障居民供热温度达标？

您好，感谢您对青岛能源集团工作的关心与支持。关于您反映的极端天气下保障居民供热温度达标问题，经落实，集团每年于9月底前完成供热系统设备设施维护保养工作；10月底前，结合新供热季新增供热面积、热源设备实际负荷等因素，提前编制《供热季保暖保供方案》，预测全供热季及极寒天气下的燃料需求，并足额储备，确保极寒天气时热源设备可满负荷平稳出力。同时，集团还会结合往年极寒天气实际案例开展综合应急演练，进一步夯实应对能力，保障极寒天气下用户的稳定用热。如果您还有供气、供热方面的问题和建议，可拨打能源集团24小时服务热线96556，也可通过“青岛能源集团”微信公众号线上办理集团范围内服务事项，感谢您的参与。