你好行长,现在信用卡销卡什么流程?电话可以销卡吗?具体什么流程?

刘剑平党委委员、副行长
交通银行青岛分行
首先感谢您对我行信用卡产品的关注和支持
1. 申请信用卡销卡/销户:持卡人本人致电 4008009888 客服热线可办理销卡;销卡满45 天后如账户中没有欠款或溢存款系统会自动销户,无需客户办理任何手续。注:单位公务卡仅可通过分行线下申请销卡。
2. 销卡/销户时需要满足基本条件:
办理销卡时账户不能有欠款、附属卡、分期等,如签约过ETC,需先解约ETC。
3.销卡/销户后需要注意内容:销卡 45 天(含)内若有新的应付账款,仍由持卡人承担;销卡后卡内积分和刷卡金无法通过该卡使用;销户后 6 个月内不可申请同一卡种的交行信用卡;卡内溢存款可在销卡 45 天后持本人身份证件及信用卡卡号至交行网点领回。 如为芯片卡,若电子现金账户中有款项,可携带卡片至交行任意柜面操作圈提业务,最晚圈提时效为卡片有效期后的第210 天。
2025-09-17 16:03