建议联通客服热线10010在市民反馈问题在部门给出回复意见时能够对市民反馈的问题与市民电话联系进行人工回访是否与市民联系,问题是否解决,是否满意,如果市民表示不满意未解决就将问题发回给相关部门重新办理,并加强对各部门面对市民诉求是否满意,是否解决的考核力度,让部门重视、积极解决市民通过各渠道反馈的问题。

李学奎副总经理
中国联通青岛市分公司
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        建议联通客服热线10010在市民反馈问题在部门给出回复意见时能够对市民反馈的问题与市民电话联系进行人工回访是否与市民联系,问题是否解决,是否满意,如果市民表示不满意未解决就将问题发回给相关部门重新办理,并加强对各部门面对市民诉求是否满意,是否解决的考核力度,让部门重视、积极解决市民通过各渠道反馈的问题。

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