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投保没有保障存在欺骗行为,应如何处理

观海网友3yCRY5 2025-12-25

你好,请问一下,中国人民健康保险股份有限公司青岛分公司存在的严重违规及涉嫌欺骗投保人的行为。当初销售人员在推销此产品时,明确承诺【大货车理赔】,但实际执行却说【只能小型汽车理赔】。

投诉一年多没有任何进展,这件事如何处理?

徐强一级巡视员

国家金融监督管理总局青岛监管局

网友您好,感谢您关注青岛金融监管局的工作。我局高度重视金融消费者权益保护工作,根据您的描述,目前难以直接作出判断与答复,还需要进一步了解涉事保单信息及相关理赔、投诉等情况,您可以寄送信件或到我局反映具体情况,我局将跟进处理。

2025-12-25 16:00

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