市民可通过哪些渠道查询这些公开信息？

网友您好，感谢您关注太平洋寿险青岛分公司的工作。

为保障保险消费者的知情权及监督权，保险行业的消费投诉处理情况主要由国家金融监督管理总局及其派出机构依法、统一进行信息披露。国家金融监督管理总局青岛监管局会定期汇总、分析辖内所有保险公司的投诉数据，并通过其官方网站等官方渠道公布发布青岛辖区保险业的总体投诉情况通报。建议您关注国家金融监督管理总局青岛监管局的官方网站，以获取最权威、最全面的辖区监管信息披露。