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请教快速理赔流程的问题

匿名用户 2017-10-24

请教车险快速理赔流程的问题。

王兵副总经理

中国人保财险青岛市分公司

网友,您好:

根据《青岛市机动车轻微道路交通事故快速处理办法》规定,(6时到20时)无人员伤亡、无物损,仅造成车辆损失,单车损失5000元以内且机动车可以正常行驶的轻微道路交通事故。

出险后,按以下流程办理:

(一)开启危险报警闪光灯,并在来车方向设置警告标志;

  (二)相互查验驾驶证、行驶证和保险凭证,在确保安全的原则下,对交通事故现场和碰撞部位等进行拍照,将车辆移至不妨碍交通的地点;

  (三)向各自车辆承保的保险公司报案,获得报案号,或者通过青岛市轻微道路交通事故快速处理微信服务平台,将交通事故现场照片及相关图像资料发至微信平台,获得报案号;

  (四)根据保险公司或者公安机关交通管理部门的指引,持报案号在48小时内共同前往交通事故地点附近的交通事故保险快速理赔服务点处理。

到达交通事故保险快速理赔服务点,我公司理赔人员将为您提供理赔咨询与服务。

2017-10-24 15:54

主办:青岛市政府办公厅  青岛日报社承办:青岛日报监督互动中心  观海新闻  青岛新闻网

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